La crònica de l'AAEPFC - SESSIÓ 2: 9 d’octubre 2014
SESSIÓ 2: 9 d’octubre 2014
Ens endinsem en l’anàlisi del conflicte:
· sobre el conflicte, què és, les seves parts i les tipologies:
El conflicte en si no és un problema, però sí el malestar que crea.
Es podem descompondre en PERSONES ( tots els implicats), PROBLEMA (allò que genera malestar) i PROCÉS (el que s’ha fet fins l’inici de la mediació). Aquesta triada va variant perquè els conflictes són dinàmics.
Les fases del conflicte són:
- Conflicte latent Þ usem la PREVENCIÓ
- Conflicte obert Þ usem la RESOLUCIÓ ( moment idoni per a la mediació)
- Conflicte violent Þ usem la CONTENCIÓ
Per tal de crear les condicions de diàleg cal: desconstruir el conflicte – Reconstruir la relació – Co construir un acord
Tipologies de conflictes:
- Relacionals
- D’informació
- D’interessos
- Culturals
· Principis de la mediació
Cal que el mediador garanteixi:
- El protagonisme de les parts implicades en el conflicte
- Voluntarietat de diàleg
- Confidencialitat en conflictes privats o transparència en els públics
- Imparcialitat o neutralitat
· Avantatges i inconvenients de ser expert en la matèria alhora de mediar.
Cal tenir present que conèixer l’àmbit del conflicte pot tenir avantatges:
- Comprendre fàcilment el problema
- Facilitat d’empatització amb les persones
- Donar seguretat i confiança
- Conèixer el marc legal
Però també inconvenients:
- Facilitat de pèrdua de la imparcialitat
- Tendència a voler opinar
- Tendència a proposar solucions
· L’entrevista prèvia o inicial a la mediació.
Consisteix en explicar quin el procés de la mediació, analitzar el problema i confirmar l’acceptació a participar
Bibliografia / recomanacions:
Montoya, Álex. "El hombre de al lado." Fotogramas & Vídeo 2013 (2011): 125-125.
Afegiu als comentaris aquella informació complementària que us sembli rellevant per oferir uns apunts propis col.lectius
